Boletim Informativo de Recursos Empresariais de Abril

A pandemia de COVID-19 ainda não acabou, mas as pequenas empresas estão a começar a retomar as táticas tradicionais de redes sociais. As redes sociais são uma das ferramentas mais eficazes que as pequenas empresas podem usar para marketing, branding, vendas, envolvimento e atendimento ao cliente.

Alguns pequenos ajustes na tua estratégia vão permitir-te criar conteúdo refrescante e autêntico e incorporar novas perspetivas que vão ressoar com novos clientes e reter os leais. À medida que entramos na estação da Primavera, agora é uma ótima altura para atualizar as páginas de redes sociais da tua pequena empresa com estas 5 dicas!

Avalia

Faz uma auditoria envolvendo todas as redes sociais da tua empresa. Isto vai dar-te insights relacionados com o envolvimento e o tráfego que as tuas publicações geraram durante um determinado período. Vais aprender quais publicações tiveram melhor desempenho com o teu público de clientes, ajudando-te a desenvolver ou modificar a tua estratégia de redes sociais.

Realiza um Concurso

Incentiva os teus seguidores a interagir com as tuas publicações através de um concurso. Pede aos seguidores para curtir, comentar e partilhar a tua publicação para participar e ganhar um sorteio do teu produto. Esta é uma forma fácil de promover o envolvimento com a tua página e marca.

Publica Regularmente

Estabelecer um calendário regular de publicações é a regra de ouro de todas as redes sociais. Publicar regularmente cria uma sensação de familiaridade com a tua marca. Além disso, quanto mais conteúdo partilhas, mais os teus seguidores conhecem e gostam da voz e identidade da tua marca.

Interage com os Clientes

Deixa que as redes sociais da tua pequena empresa sirvam como um recurso para os teus clientes. Atualiza os teus horários e links. Permite que os clientes façam perguntas e deixem avaliações na secção de comentários. Partilha novamente as publicações marcadas pelos clientes para uma experiência personalizada.

O vídeo é teu amigo

Experimenta incluir vídeos na tua estratégia de redes sociais. No Facebook, o conteúdo em vídeo tem uma classificação mais alta do que as atualizações de texto no algoritmo, portanto é mostrado com mais frequência ao teu público. Podes até filmar estes vídeos curtos no teu smartphone e publicá-los diretamente ou testar o novo recurso ao vivo do Facebook para uma experiência realmente interativa. Não tenhas medo de experimentar algo novo!

“Tenho clientes há 15 anos, desde que comecei em minha casa. As pessoas continuam a voltar e muitas tornaram-se minhas boas amigas.”

–Munirat Lamina, Proprietária da Ab Laurels

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O Governador Cuomo anunciou o lançamento do New York Forward Loan Fund (NYFLF), um programa de 100 milhões de dólares concebido para apoiar pequenas empresas no Estado de Nova Iorque que não receberam fundos de ajuda em caso de desastre.
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O Southern Opportunity And Resilience (SOAR) Fund oferece empréstimos a 4 % até 100.000 $ para pequenas empresas e organizações sem fins lucrativos para navegar e reconstruir após a COVID-19. Qualificam-se empresas localizadas no Alabama, Arkansas, Delaware, Flórida, Geórgia, Louisiana, Maryland, Mississippi, Carolina do Norte, Oklahoma, Carolina do Sul, Tennessee, Texas, Virgínia, Virgínia Ocidental e no Distrito de Columbia.
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