Boletín de Recursos Empresariales de Abril

La pandemia de COVID-19 aún no ha terminado, pero las pequeñas empresas están comenzando a retomar el camino desde donde lo dejaron con las tácticas tradicionales de las redes sociales. Las redes sociales son una de las herramientas más efectivas que las pequeñas empresas pueden usar para mercadeo, marca, ventas, participación y atención al cliente.

Unos pequeños ajustes a tu estrategia te permitirán crear contenido auténtico y refrescante e incorporar nuevas perspectivas que resonarán con nuevos clientes y retendrán a los leales. Al entrar en la temporada de primavera, ¡ahora es un buen momento para actualizar las páginas de las redes sociales de tu pequeña empresa con estos 5 consejos!

Evaluar

Realiza una auditoría en la que participen todas las redes sociales de tu empresa. Esto te dará información relacionada con el compromiso y el tráfico que generaron tus publicaciones durante un período determinado. Aprenderás qué publicaciones se desempeñaron mejor con la audiencia de tu cliente, lo que a su vez te ayudará a desarrollar o modificar tu estrategia de redes sociales.

Organiza un concurso

Anima a tus seguidores a interactuar con tus publicaciones para un concurso. Pide a los seguidores que le den a “me gusta”, comenten y compartan tu publicación para participar y ganar un regalo de tu producto. Esta es una manera fácil de promover el compromiso con tu página y marca.

Publica regularmente

Establecer un horario de publicación regular es la regla de oro de todas las redes sociales. La publicación regular crea una sensación de familiaridad con tu marca. Además, cuanto más contenido compartas, más conocerán tus seguidores y más les gustará la voz y la identidad de tu marca.

Interactúa con los clientes

Deja que las redes sociales de tu pequeña empresa sirvan como un recurso para tus clientes.  Actualiza tus horarios y enlaces.  Permite a los clientes hacer preguntas y dejar reseñas en la sección de comentarios. Vuelve a compartir las publicaciones etiquetadas de los clientes para una experiencia personalizada.

El vídeo es tu amigo

Intenta incluir vídeos en tu estrategia de redes sociales. En Facebook, el contenido de vídeo ocupa un lugar más alto que las actualizaciones de texto en el algoritmo, por lo tanto, se muestra con más frecuencia a tu audiencia. Incluso puedes grabar estos vídeos cortos con tu smartphone y publicarlos directamente o probar la nueva función en vivo de Facebook para una experiencia realmente interactiva. ¡No tengas miedo de probar algo nuevo!

“He tenido clientes durante 15 años, desde que empecé en casa. La gente sigue volviendo y muchos se han convertido en mis buenos amigos.”

–Munirat Lamina, Propietaria de Ab Laurels

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