Conexões poderosas

Acreditamos que a ascensão financeira floresce quando as parcerias são fortes e as comunidades se mantêm unidas. Hanoi Frias, gerente de agência no M&T Bank, é um exemplo de como construir pontes pode transformar vidas. Desde que entrou no M&T Bank em janeiro de 2023, Hanoi tem liderado com propósito, fortalecendo proprietários de negócios e empreendedores por meio de educação financeira e soluções inovadoras.

Construindo caminhos para a ascensão financeira

Hanoi entende os desafios que os donos de pequenos negócios enfrentam para acessar o financiamento tradicional. “No M&T, embora a gente consiga apoiar muitas startups, não dá para bancar ou emprestar para todas,” ela explica. “É aí que parcerias como a Ascendus são essenciais. Conseguir oferecer aos meus clientes uma solução, mesmo que não seja diretamente com a gente, teve um impacto enorme.”

Uma história marcante envolve um empresário cuja pontuação de crédito não atendia aos requisitos do M&T. Hanoi relembra: “Eu mandei uma mensagem para o Andrea, da Ascendus, e em cinco minutos ele me ligou de volta. Ele disse: ‘Acho que dá para fazer acontecer’, e em poucos dias o cliente tinha garantido o financiamento. Desde então, eles melhoraram o crédito e começaram a economizar dinheiro.”

A trajetória da Rejane reforça ainda mais o poder transformador dessa parceria. Com o apoio do marido e um empréstimo da Ascendus, Rejane investiu nas ferramentas necessárias para expandir o seu negócio de estética e concluir a sua formação profissional. A história dela reflete o impacto que a Ascendus busca gerar, mostrando as possibilidades que se abrem com dedicação e acesso aos recursos certos.

Esses sucessos não beneficiam apenas os clientes, como também reforçam a confiança entre o M&T Bank e as suas comunidades locais.

Construtores de comunidade: unidos por um propósito em comum

Para a Hanoi, a colaboração com a Ascendus é mais do que soluções financeiras — é sobre construir comunidade. “O principal para mim é como vocês são ágeis para responder,” Hanoi compartilha. “Seja começando com uma mensagem, uma ligação ou um e-mail, a Ascendus sempre entra em ação para apoiar os meus clientes rapidamente. O processo é simples, e os meus clientes sentem como se estivessem falando com alguém da minha própria equipe — não parece algo estranho ou desconectado.”

Essa conexão humana, baseada em valores compartilhados, gerou resultados mensuráveis. “Quatro de cada cinco clientes que eu encaminhei para a Ascendus voltaram para a gente com o crédito e a situação financeira melhores,” diz Hanoi. “É incrível ver o progresso que eles fazem.”

O impacto vai além do crédito. Hanoi fez parceria com a gente em eventos comunitários e workshops de orientação financeira, fortalecendo o nosso compromisso conjunto de empoderar pessoas e construir confiança. Ao lembrar de uma dona de salão de unhas que ela encaminhou, Hanoi conta: “O Andrea começou a trabalhar na hora, ajudando ela a consolidar as dívidas. Ela ficou muito grata — mesmo que a solução não fosse diretamente com o M&T, ela se sentiu apoiada em cada etapa do caminho.”

Uma visão compartilhada para o futuro

Olhando para a frente, Hanoi imagina uma parceria ainda mais forte entre o M&T e a Ascendus. “O meu objetivo é colaborar mais na comunidade. No ano passado, o M&T foi o principal credor para minorias pelo programa de empréstimos da SBA, e eu sei que a Ascendus também trabalha com a SBA. Eu gostaria de ver a gente aparecendo junto em eventos comunitários, oferecendo mais workshops de orientação financeira e continuando a construir essa presença forte,” ela diz. “É tudo sobre manter as linhas de comunicação abertas e consistentes.”

Hanoi também destaca a importância da confiança para parcerias bem-sucedidas. “A confiança entre mim e a Ascendus foi essencial — não funcionaria se os nossos valores não estivessem alinhados,” ela explica. “Seja aberto, transparente e esteja disposto a construir relações genuínas. A conexão pessoal é tão importante quanto a profissional.”

Para a Hanoi, essa parceria é muito pessoal. “A Ascendus é uma fonte confiável no espaço de microcrédito,” ela diz. “Vocês fazem parte do meu pitch quando eu falo com clientes — não tem uma vez que eu não mencione a Ascendus.”