Claudia siempre está dispuesta a echar una mano. Hace unos años, cuando vio que su padrastro tenía dificultades con su negocio, dejó su carrera como directora de arte de una revista para ayudarle a gestionarlo. Su apoyo dio sus frutos.

Su negocio, Brio Clean, duplicó sus ingresos en solo un año. Junto con dos empleados fijos y varios contratistas, prestan servicios para edificios comerciales. Su trabajo incluye desde decapar y pulir suelos, pintar, limpieza posterior a la construcción y reparaciones, hasta limpieza de ventanas. Todo se hace de forma respetuosa con el medio ambiente, con productos de limpieza ecológicos.

Claudia aprendió muchas facetas de la administración de empresas y el marketing en su puesto en la revista, pero siempre sigue formándose para que el negocio pueda prosperar. Utiliza con regularidad recursos disponibles para propietarios de negocios, como la Small Business Administration, y recientemente completó el programa Goldman Sachs 10,000 Small Businesses Program, que ofrece a los emprendedores acceso a formación y asesoramiento empresarial. Claudia afirma que la experiencia le ayudó a establecer un sistema de apoyo y le enseñó dónde encontrar ayuda empresarial cuando la necesita. Sobre la experiencia, dice: «Tuve un momento cuando estaba en Goldman Sachs en el que realmente me sentí como una mujer de negocios. Me di cuenta: “Estoy afrontando estos retos. Y puedo hacerlo”. Supero las cosas en mi cabeza y lo hago, y me siento orgullosa cuando logro esas cosas». Al aplicar lo aprendido, certificó Brio Clean, de modo que ahora pueden conseguir contratos gubernamentales.

Sin embargo, incluso con su dedicación y sus crecientes conocimientos empresariales, a Claudia le costó obtener un préstamo para impulsar el negocio. Esto se debía a deudas anteriores y a que su padrastro, que es de Colombia, no tenía historial crediticio. Aunque no pudieron concederle un préstamo, Chase Bank reconoció el potencial del negocio y la remitió a Ascendus. Claudia pudo obtener un préstamo de 25.000 $ para capital circulante y fines de marketing. «Fue fácil; era lo que necesitaba», dice sobre la experiencia.

Claudia aún consigue llevar su sentido de la creatividad al trabajo, y sigue encantándole ayudar. «Todos somos creadores», dice, «y tenemos todo lo que necesitamos dentro de nosotros. Solo tenemos que aprender a sacarlo». Ahora, también le gusta ayudar a las personas que trabajan para ella. Sobre sus empleados y contratistas, dice: «Si están haciendo un trabajo para mí, los respeto y les doy un salario digno. Quiero ayudarles a mantener a sus familias».