Um Anúncio que Mudou a Vida
Em 2013, Tracy estava a passar por um divórcio que a deixou emocional e financeiramente esgotada. “Tenho cinco filhos, por isso ficava muito em casa com eles. O meu ex-marido tinha um bom emprego e rendimento. Quando me divorciei, tive de abdicar de muita coisa, incluindo a nossa casa.” À procura de formas de ganhar um rendimento extra, Tracy descobriu um anúncio no Craigslist para limpar uma casa ali perto. Em pouco tempo, Tracy estava a limpar casas e a imaginar o seu próximo passo. “Eu estava a trabalhar para outra pessoa e percebi que podia começar o meu próprio negócio e fazê-lo ainda melhor. Surgiu uma oportunidade e eu agarrei-a.”
Uma Comunidade Familiar
Tracy começou a Mop Squad em janeiro de 2013, construindo rapidamente uma base fiel de clientes. “Gosto de saber que as comunidades que atendemos estão satisfeitas. Até agora, conseguimos depender apenas do boca a boca.” Com 16 funcionários, Tracy é atenciosa às necessidades da sua equipa. “Se alguém me pergunta: ‘Tracy, posso ganhar um dinheiro extra este fim de semana? O Natal está a chegar’, eu digo: ‘claro’.”” Tracy e o namorado gerem o negócio juntos e, entre os dois, têm mais sete funcionários: os seus filhos. “Todos ajudam à sua maneira. A família está, sem dúvida, no centro do que fazemos.”
Durante algum tempo, Tracy vinha a usar todo o rendimento do negócio para cobrir despesas, sem margem de manobra caso um cliente não pagasse a tempo. “O que entrava era isso.” Além disso, Tracy queria expandir, algo quase impossível com os recursos limitados que tinha. Tracy descobriu a Ascendus através da Small Business Administration e candidatou-se a um empréstimo. “O processo de candidatura foi rápido e o pagamento chegou muito depressa. Com o empréstimo, comprámos novas carrinhas para a nossa equipa se deslocar a mais áreas que antes não conseguíamos atender. Também conseguimos ter dinheiro extra em caixa para emergências.”
Crescer e Dar
À medida que o negócio cresce, Tracy não perdeu tempo a partilhar as suas conquistas com quem precisa. “Há muitas vantagens em sentir segurança financeira. Ter o teu próprio negócio liberta o teu tempo para poderes retribuir à comunidade. Usámos parte dos nossos ganhos para fazer uma festa de Natal numa das propriedades de baixa renda onde trabalhamos e, recentemente, organizámos um concurso de culinária para angariar dinheiro para a fundação RED.” Sete anos depois de responder àquele anúncio no Craigslist, Tracy continua a valorizar a nova vida a que ele a levou. “Acordo todos os dias feliz. Consigo sustentar a minha família.”