Un anuncio que cambió su vida
En 2013, Tracy estaba pasando por un divorcio que la dejó agotada emocional y financieramente. “Tengo cinco hijos, así que pasaba mucho tiempo en casa con ellos. Mi exmarido tenía un buen trabajo e ingresos. Cuando me divorcié, tuve que renunciar a mucho, incluida nuestra casa”. Buscando formas de obtener ingresos extra, Tracy descubrió un anuncio en Craigslist para limpiar una casa cercana. Muy pronto, Tracy ya limpiaba casas e imaginaba su siguiente paso. “Trabajaba para otra persona y me di cuenta de que podía crear mi propio negocio y hacerlo aún mejor. Se presentó una oportunidad y la aproveché”.
Una comunidad familiar
Tracy fundó Mop Squad en enero de 2013 y rápidamente se hizo con una clientela fiel. “Me gusta saber que las comunidades a las que servimos están contentas. Hasta ahora, hemos podido confiar únicamente en el boca a boca”. Con 16 empleados, Tracy es receptiva a las necesidades de su personal. “Si alguien me pregunta: ‘Tracy, ¿puedo ganar algo de dinero extra este fin de semana? Se acerca la Navidad’, yo digo: ‘por supuesto’”. Tracy y su novio dirigen el negocio juntos y, entre los dos, cuentan con siete empleados adicionales: sus hijos. “Todos ayudan a su manera. La familia es, sin duda, el núcleo de lo que hacemos”.
Durante un tiempo, Tracy había estado utilizando la totalidad de los ingresos del negocio para cubrir los gastos, sin dejar margen de error si un cliente no pagaba a tiempo. “Lo que entraba era lo que había”. No solo eso, sino que Tracy quería expandirse, una hazaña casi imposible con los limitados recursos de los que disponía. Tracy descubrió Ascendus a través de la Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA) y solicitó un préstamo. “El proceso de solicitud fue rápido y el pago llegó muy pronto. Con el préstamo, compramos furgonetas nuevas para que nuestro personal pudiera desplazarse a más zonas a las que antes no podíamos llegar. También pudimos disponer de dinero en efectivo para emergencias”.
Crecer y dar
A medida que el negocio crece, Tracy no ha perdido el tiempo en compartir sus logros con los más necesitados. “Sentirse segura financieramente tiene muchas ventajas. Tener tu propio negocio te libera tiempo para poder devolver algo a la comunidad. Utilizamos parte de nuestras ganancias para organizar una fiesta de Navidad en una de las propiedades de bajos ingresos en las que trabajamos y recientemente organizamos un concurso de cocina para recaudar fondos para la fundación RED”. Siete años después de responder a aquel anuncio de Craigslist, Tracy sigue valorando la nueva vida a la que la condujo. “Me despierto feliz cada día. Puedo mantener a mi familia”.