Um anúncio que mudou a vida

Em 2013, Tracy estava a passar por um divórcio que a deixou emocional e financeiramente esgotada. “Tenho cinco filhos, por isso ficava muito em casa com eles. O meu ex-marido tinha um bom emprego e rendimento. Quando me divorciei, tive de abdicar de muita coisa, incluindo a nossa casa.” À procura de formas de ganhar um rendimento extra, Tracy encontrou um anúncio no Craigslist para limpar uma casa nas proximidades. Em pouco tempo, Tracy estava a limpar casas e a imaginar o seu próximo passo. “Eu trabalhava para outra pessoa e percebi que podia começar o meu próprio negócio e torná-lo ainda melhor. Surgiu uma oportunidade e eu agarrei-a.”

Uma comunidade familiar

Tracy começou a The Mop Squad em janeiro de 2013, construindo rapidamente uma base fiel de clientes. “Gosto de saber que as comunidades que atendemos estão satisfeitas. Até agora, conseguimos depender apenas do boca a boca.” Com 16 funcionários, Tracy é atenciosa às necessidades da sua equipa. “Se alguém me pergunta: ‘Tracy, posso ganhar um dinheiro extra este fim de semana? O Natal está a chegar’, eu digo: ‘claro’.” Tracy e o namorado administram o negócio juntos e, entre os dois, têm mais sete funcionários: os seus filhos. “Todos ajudam à sua maneira. A família está definitivamente no centro do que fazemos.”

Durante algum tempo, Tracy vinha a usar a totalidade do rendimento do negócio para cobrir as despesas, sem deixar margem para erro caso um cliente não pagasse a tempo. “O que entrava era isso.” Além disso, Tracy queria expandir, algo quase impossível com os recursos limitados que tinha. Tracy descobriu a Ascendus através da Small Business Administration e candidatou-se a um empréstimo. “O processo de candidatura foi rápido e o pagamento chegou muito rapidamente. Com o empréstimo, comprámos carrinhas novas para a nossa equipa viajar para mais áreas que antes não conseguíamos atender. Também conseguimos ter dinheiro extra disponível para emergências.”

Crescer e retribuir com a ajuda da Ascendus

À medida que o negócio cresce, Tracy não perdeu tempo em partilhar as suas conquistas com quem precisa. “Há muitas vantagens em sentir-se financeiramente seguro. Ter o seu próprio negócio liberta o seu tempo para poder retribuir à comunidade. Usámos parte dos nossos ganhos para organizar uma festa de Natal numa das propriedades de baixa renda onde trabalhamos e, recentemente, organizámos um concurso de culinária para angariar dinheiro para a fundação RED.” Sete anos depois de responder àquele anúncio no Craigslist, Tracy continua a valorizar a nova vida a que ele a levou. “Acordo todos os dias feliz. Consigo sustentar a minha família.”