N.º 3 – Fomenta el compromiso y la lealtad del cliente

¿Tiene una sección de noticias o un blog en su sitio web? Si es así, ¿cuándo fue la última vez que lo actualizó? ¿Tiene una página de «sobre nosotros» con información sobre los miembros de su equipo? Se aplica la misma pregunta.

Aparte de las muchas razones por las que debería escribir un blog para su negocio, redactar contenido para su blog o sección de noticias es una excelente manera de ofrecer valor a los clientes, y también es fantástico para la interacción en el sitio. Del mismo modo, una sección de noticias es una forma rápida y sencilla de mantener al mundo informado sobre los avances clave de su empresa, junto con noticias sobre nuevos miembros del equipo o nuevos servicios y productos.

Actualizar las páginas de su equipo o de «sobre nosotros» con las biografías de las personas a medida que se incorporan también es importante, ya que ayuda a que la gente ponga cara a los nombres de las personas con las que habla, lo que solo sirve para mejorar el compromiso y la lealtad.

Como última pregunta a considerar, ¿cuándo fue la última vez que publicó noticias sobre un proyecto o presumió de una reseña excelente de un cliente? ¡Todos estos eventos deben verse como oportunidades para actualizar su sitio web y, al mismo tiempo, potenciar su presencia en línea!

N.º 4 – Atractivo visual

Otra razón clave por la que actualizar un sitio web es una buena idea se relaciona con el aspecto visual y, lo que es más importante, con la facilidad con la que sus clientes utilizan su sitio. Con el tiempo, el diseño de un sitio web se queda obsoleto; esto es perfectamente normal. Actualizar regularmente su sitio web con nuevas imágenes de personas, productos o proyectos es una excelente manera de mantenerlo todo al día.

Según una nueva investigación de Google, un diseño web simplista es lo mejor tanto para la experiencia del usuario como para las conversiones. Por ello, es posible que también desee revisar y actualizar periódicamente su sitio web para asegurarse de que siga en línea con las preferencias modernas.

Si bien existen muchas otras razones válidas por las que un sitio web debe actualizarse de forma regular, estas cuatro son las más convincentes de todas.

• Noticias de la empresa, anuncios, notas de prensa
• Nuevos miembros del equipo o ascensos
• Blogs de negocios o guías prácticas para clientes
• Descripciones de nuevos servicios o productos
• Imágenes nuevas

• Sección de preguntas frecuentes utilizando consultas de correos electrónicos o registros de soporte
• Testimonios de clientes
• Últimos proyectos
• Premios

Aunque la mayoría de las tareas habituales relacionadas con el mantenimiento continuo de un sitio web suelen considerarse técnicas, estas actualizaciones a menudo pueden ser realizadas rápidamente de forma interna por una persona con pocos o ningún conocimiento web. Si tiene un desarrollador que trabaje con usted en su sitio, normalmente también estará encantado de añadir una publicación o contenido nuevo por usted si no es algo que se sienta cómodo haciendo usted mismo.

La clave del éxito es no abrumarse con las actualizaciones de contenido, ni siquiera posponer las cosas. En su lugar, intente empezar con solo 30 minutos a la semana o el tiempo que pueda encontrar en un día determinado, establezca una rutina y manténgala de forma constante. De esta manera, empezará a cosechar los beneficios para su negocio y mantendrá su compromiso de mantener su sitio actualizado.