Cómo cargar una documentación de identificación de selfie para impulsar su aplicación

Al presentar una solicitud con Ascendus, nuestro equipo puede solicitarle documentación adicional para mejorar su solicitud.

¡Siga estas pautas para tener un proceso fluido!

¿Cómo tomar una buena selfie con identificación del gobierno?

✅ Lo que SÍ debe hacer

• Use la misma identificación gubernamental que envió durante la solicitud.
• La identificación del gobierno debe coincidir con los detalles de su solicitud.
• Asegúrate de mirar a la cámara con tu cara completamente visible, con buena iluminación.
• Tome su propia foto selfie y mantenga su cámara a la altura de los ojos.
• Use la cámara frontal o trasera para obtener la resolución de fotos más alta
• Selecciona un fondo liso y neutro.
• Retire cualquier estuche de identificación o soporte protector para evitar deslumbramiento o reflejos.

❌ Lo que NO debe hacer

• Cúbrase la cara (por ejemplo, usando anteojos, gafas de sol, sombreros o similares).
• Toma una foto selfie con sombras o reflejos.
• Tome una foto selfie con una identificación del gobierno caducada.
• Sube una foto selfie recortada o editada.
• Tome una foto selfie con una identificación del gobierno que no coincida con los detalles de su solicitud.
• Envía una foto con otras personas en la imagen.

¿Qué hacer al cargar sus IDs y documentos?

✅ Lo que SÍ debe hacer

• Proporcione identificaciones gubernamentales que estén en la lista de identificaciones aceptadas:
  • Tarjeta de identificación (ID) estatal.
  • Licencia de conducir.
  • Pasaporte de EE. UU. o tarjeta de pasaporte.
  • Tarjeta de Residente Permanente.
  • Pasaporte extranjero.
• Sube una foto selfie clara con tu identificación del gobierno.
• Cargue documentos originales, de tamaño completo y sin editar.
• Retire los soportes o cubiertas de las tarjetas de identificación para asegurarse de que la información se muestre claramente
• Asegúrese de que la información importante sea claramente visible y legible, incluida su firma.
• Vuelva a verificar si su identificación gubernamental está dañada o vencida antes de tomar la foto.
• Asegúrese de que los detalles sean los mismos que la información que ingresó en su solicitud.
• Asegúrese de que toda la información sea clara, incluida la segunda página (si la hay), si es una captura de pantalla o una copia escaneada.
• Sube un archivo de menos de 5 MB con tipo de archivo: jpg, jpeg, png o pdf.

❌ Lo que NO debe hacer

• No cargue documentos e identificaciones dañados, manipulados, incompletos o vencidos.
• No proporcione información falsa en su solicitud.
• No use flash al tomar fotos de sus documentos.
• No cargue una imagen en blanco y negro.
• No tome una captura de pantalla ni escanee un documento en una habitación oscura.