Cómo cargar una documentación de identificación de selfie para impulsar su aplicación

Al presentar una solicitud con Ascendus, nuestro equipo le solicitara documentación adicional para completar su aplicación.

¡Siga estas pautas para tener un proceso fluido!

¿Cómo tomar una buena selfie con identificación del gobierno?

✅ Lo que SÍ debe hacer

• Use la misma identificación gubernamental que envió durante la solicitud.
• La identificación del gobierno debe coincidir con los detalles de su solicitud.
• Asegúrate de mirar a la cámara con tu cara completamente visible, con buena iluminación.
• Tome su propia foto selfie y mantenga su cámara a la altura de los ojos.
• Use la cámara frontal o trasera para obtener la resolución de fotos más alta
• Selecciona un fondo liso y neutro.
• Retire cualquier estuche de identificación o soporte protector para evitar deslumbramiento o reflejos.

❌ Lo que NO debe hacer

• Curbrirse la cara (por ejemplo, usando anteojos, gafas de sol, sombreros o similares).
• Tomarse una foto selfie con sombras o reflejos.
• Tomarse una foto selfie con una identificación del gobierno caducada.
• Subir una foto selfie recortada o editada.
• Tomarse una foto selfie con una identificación del gobierno que no coincida con los detalles de su solicitud.
• Enviar una foto con otras personas en la imagen.

¿Qué hacer al cargar sus IDs y documentos?

✅ Lo que SÍ debe hacer

• Proporcione identificaciones gubernamentales que estén en la lista de identificaciones aceptadas:
  • Tarjeta de identificación estatal (ID).
  • Licencia de conducir.
  • Pasaporte estadounidense o tarjeta de pasaporte.
  • Tarjeta de residencia permanente.
  • Pasaporte extranjero.
• Suba una foto selfie clara con tu identificación del gobierno.
• Cargue documentos originales, de tamaño completo y sin editar.
• Retire los soportes o cubiertas de las tarjetas de identificación para asegurarse de que la información se muestre claramente.
• Asegúrese de que la información importante sea claramente visible y legible, incluida su firma.
• Vuelva a verificar si su identificación gubernamental está dañada o vencida antes de tomar la foto.
• Asegúrese de que los detalles sean los mismos que la información que ingresó en su solicitud.
• Asegúrese de que toda la información sea clara, incluida la segunda página (si corresponde) si se trata de una captura de pantalla o una copia escaneada.
• Cargue un tamaño de archivo inferior a 5 MB con el tipo de archivo: jpg, jpeg, png o pdf.

❌ Lo que NO debe hacer

• Cargue documentos e identificaciones dañados, alterados, incompletos o vencidos.
• Proporcione cualquier información falsa en su solicitud.
• Use un flash cuando tomes fotos de tus documentos.
• Suba una imagen en blanco y negro.
• Tome una captura de pantalla o escanee un documento en una habitación oscura.