Na Ascendus, verificamos a tua conta bancária usando um de dois métodos seguros e totalmente digitais: Plaid ou Dwolla (o nosso processador de pagamentos). Ambos são soluções confiáveis que nos ajudam a desembolsar fundos e receber pagamentos de forma suave, rápida e segura.
Aqui está o que esperar e o que cada e-mail significa.

⚠️ Remetentes de E-mail Seguros

Não te preocupes se receberes e-mails de:

• @ascendus.org
• [email protected]
• [email protected]
• nonreply-cellphone.com ou com

Todos estes fazem parte do nosso processo seguro de verificação bancária.

📌 Dica profissional: Adiciona estes à tua lista de remetentes seguros ou contactos de e-mail para não perderes nenhum passo ou atualização.

🔹 Opção 1: Verificação Bancária via Plaid

O Plaid é uma ligação segura que te permite verificar a tua conta instantaneamente.

Como funciona:

Vais receber um e-mail de [email protected] através do endereço da Ascendus [email protected].

• Assunto: Ação Necessária: Conecta a Tua Conta Bancária
• O e-mail incluirá um link seguro com a etiqueta “Plaid Login” que te guiará pelo processo.

✅ Não precisas de inserir números de roteamento ou carregar um cheque anulado – a conexão acontece em tempo real.

🔹 Opção 2: Verificação Bancária via Dwolla (Método de Microdepósito)

Se o Plaid não for usado, vais verificar a tua conta através da Dwolla, usando microdepósitos (duas pequenas transações de teste).

Os e-mails exatos dependem se estás a adicionar uma nova conta bancária ou a verificar uma existente.

🆕 A. Estás a Adicionar uma Nova Conta Bancária

Vais receber cinco e-mails no total:

📩 E-mail 1: Configura a Tua Conta Bancária com a Ascendus

Remetente: [email protected] via [email protected]

Este e-mail inclui um link seguro para uma página de destino onde vais inserir o teu número de conta, número de roteamento e tipo de banco.

Isto cria o teu registo no nosso sistema e inicia o processo de verificação por microdepósito.

📩 E-mail 2: Fonte de Financiamento da Ascendus Adicionada

Remetente: [email protected]
Confirma que a tua conta foi registada com sucesso no nosso sistema.

📩 E-mail 3: Microdepósitos da Ascendus Iniciados

Remetente: [email protected]
Confirma que dois pequenos depósitos foram enviados para a tua conta.

📩 E-mail 4: Microdepósitos da Ascendus Concluídos

Remetente: [email protected]
Informa-te que os depósitos de teste chegaram com sucesso à tua conta e estão prontos para verificação.

📩 E-mail 5: Completa a Tua Verificação Bancária

Remetente: [email protected]
Inclui o link seguro onde vais inserir os valores dos depósitos para completar o processo.

Clica no link seguro, insere os valores dos depósitos e envia. Isto confirma a tua conta bancária e completa o processo. ✅

✅ Depois de enviares os valores, a tua conta bancária será verificada e estará pronta para atividade de pagamento.

🔁 B. Estás a Verificar uma Conta Bancária Existente

Vais receber quatro e-mails:

· 📩 E-mail 1: Fonte de Financiamento da Ascendus Adicionada

· 📩 E-mail 2: Microdepósitos da Ascendus Iniciados

· 📩 E-mail 3: Microdepósitos da Ascendus Concluídos

· 📩 E-mail 4: Completa a Tua Verificação Bancária

✅ Vais saltar o formulário bancário inicial – a tua informação já está no nosso sistema. Apenas verifica os depósitos e confirma-os usando o link fornecido.

Lista Resumo de E-mails

🔐 Por Que Usamos Plaid e Dwolla

Ambos os métodos são:

• ✅ Seguros: A tua informação é encriptada e protegida
• ⚡ Rápidos: Aceleram os desembolsos de empréstimos e pagamentos
• 📲 Digitais: Sem papelada ou cheques necessários

🔗 Queres mais detalhes? Visita os nossos Termos de Uso e Política de Privacidade

💬 Precisas de Ajuda?

Estamos aqui para te apoiar.

• Se estás a verificar a tua conta durante a candidatura ao empréstimo, contacta o teu Consultor de Empréstimos.
• Se o teu empréstimo já está ativo, a nossa Equipa de Serviço de Empréstimos está aqui para ajudar em [email protected]

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