Anne-Marie Saint-John, Alva, Long Island City, NY >
Marketing para Pequenas Empresas
Antes de começarmos, é importante notar que não existe uma fórmula fixa para o sucesso. Nenhuma abordagem única aos canais de marketing garante o sucesso. O marketing para pequenas empresas consiste em desenvolver uma compreensão do mercado-alvo e, em seguida, usar uma multiplicidade de canais e táticas para alcançar esse público e levá-lo a agir.
Neste artigo, discutimos os fundamentos do marketing para pequenas empresas em praticamente qualquer setor. Embora certos setores tenham limitações ou canais e táticas específicas que funcionam bem isoladamente, as diretrizes gerais oferecidas aqui podem ser aplicadas a quase qualquer pequena empresa.
#1 Marketing nas redes sociais
Com muito poucas exceções, todas as pequenas empresas precisam de uma estratégia para lidar com o marketing no seu site e nas plataformas de redes sociais como LinkedIn, Facebook, Twitter e Instagram. Existem muitas estratégias de marketing nas redes sociais, e é importante experimentar algumas abordagens antes de se comprometer com qualquer estratégia específica.
Escrevemos o guia rápido Como Construir uma Presença nas Redes Sociais como Pequena Empresa para te ajudar a identificar as melhores formas de aumentar os teus seguidores e envolver novos clientes nas redes sociais.
Independentemente dos canais que uses, como novo cliente empresarial, provavelmente receberás alguns créditos de publicidade gratuitos. Experimentar com estes pode ajudar-te rapidamente a entender como o marketing nas redes sociais pode funcionar para o teu negócio, sem ter de investir dinheiro da tua empresa.
#2 Email marketing
O email marketing deve fazer parte do teu mix de marketing. É uma tática de marketing comprovada que pode ser altamente automatizada e sistematizada. Existem várias estratégias de email marketing para pequenas empresas que podem ajudar a aumentar as tuas conversões, o teu envolvimento, a tua fidelização e, em última análise, a tua receita. A maioria das empresas recolhe endereços de email numa base de dados. Uma vez obtida, esta lista pode ser usada para enviar uma variedade de mensagens de marketing a clientes novos e existentes.
Existem cursos de marketing gratuitos e de baixo custo para proprietários de empresas que são particularmente úteis. Também podes visitar os sites de fornecedores populares de software de email marketing, como o MailChimp, para dicas atualizadas de email marketing.
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#3 Site
Praticamente todas as empresas precisam de um site. Se iniciares uma pequena empresa sem uma loja física, tens uma razão ainda mais convincente para investir na tua presença online. As pessoas formam uma primeira impressão de uma empresa muito rapidamente. Se o teu site carregar muito lentamente ou for de má qualidade, elas podem simplesmente clicar na próxima opção.
Escolhe conteúdo escrito que se alinhe com o teu próprio estilo. Certifica-te de que fala ao teu público da forma certa e está livre de erros. O mesmo se aplica às imagens; sempre que possível, tenta usar imagens originais, não imagens de banco de dados. As pessoas querem ver a equipa autêntica por trás do negócio e gostam de conhecer a personalidade da empresa.
#4 Otimização para motores de busca
Embora possa ser intimidante competir contra empresas que já têm uma presença online madura, é possível atrair novos clientes online. Com a otimização para motores de busca (SEO), podes aumentar as tuas chances de aparecer nos resultados dos motores de busca quando potenciais clientes procuram produtos e serviços semelhantes aos teus.
Embora não seja algo que possas fazer da noite para o dia, precisas de trabalhar em estratégias de SEO de curto e longo prazo para ajudar a aumentar a tua visibilidade online. Podes pagar por anúncios de display ou optar por aumentar o teu SEO organicamente escrevendo blogs empresariais, publicando comunicados de imprensa, listando o teu negócio em diretórios online e tomando outras ações direcionadas.
#5 Mala direta
As campanhas de mala direta não são particularmente de baixo custo, mas se encontrares uma lista direcionada e enviares aos teus destinatários uma oferta desejável, tais campanhas ainda podem ser eficazes – particularmente se estiveres a fazer marketing de uma pequena empresa numa área local. De acordo com pesquisa publicada pela SBA, o marketing direto voltou a crescer em 2019.
Criar uma peça de mala direta dá-te a oportunidade de ser realmente criativo, pois podes enviar cartas e postais em cores chamativas e formas que captam a atenção para capturar a atenção de um grupo demográfico-alvo. Com tantas empresas a optar por campanhas de email marketing de menor custo, o marketing direto apresenta uma oportunidade de se destacar e ser diferente. Além disso, os custos de cumprimento e postais para campanhas estão agora mais baixos do que nunca.
#6 Incentivos e ofertas
As pessoas adoram obter um bom desconto. Se algo está a ser oferecido gratuitamente, ainda melhor! Como proprietário de uma pequena empresa, podes capitalizar isto oferecendo cupões e descontos, ou realizando concursos online para te ajudar a fazer marketing da tua pequena empresa. Cria um programa de fidelização de clientes, um programa de indicação de amigos, descontos para clientes que retornam, concursos ou um programa de afiliados. Existem muitas formas de oferecer aos teus clientes algo em troca do seu apoio.
Além destas seis atividades de marketing principais, existem muitas formas criativas de fazer marketing do teu negócio e ajudá-lo a alcançar um público tão amplo quanto possível. O marketing consiste em destacar-se, obter atenção e ajudar as pessoas a encontrar as melhores soluções para os desafios que enfrentam ou necessidades que têm.
