SOBRE A ASCENDUS
A Ascendus é uma instituição sem fins lucrativos de empréstimos para pequenas empresas cuja visão é criar um mundo de ascensão financeira para todos. Nossa missão é capacitar empreendedores de baixa a moderada renda por meio do acesso a capital e suporte empresarial para criar e expandir empresas saudáveis e contribuir para economias locais prósperas. Desde 1991, a Ascendus forneceu mais de 400 milhões $ a mais de 55.000 proprietários de pequenas empresas em todo o país. Para mais informações, visite www.ascendus.org

MISSÃO DO CONSULTOR SÊNIOR DE EMPRÉSTIMOS
O Consultor Sênior de Empréstimos em NY se reportará ao Diretor de Empréstimos e será responsável por atingir metas individuais de empréstimos, assistência técnica e desenvolvimento de negócios.

RESULTADOS
Implementar o Desenvolvimento de Negócios Regionais (40 %)

Meta: Expandir a visibilidade da Ascendus na comunidade, construir parcerias sólidas e fortalecer a imagem.
Gerenciar relacionamentos com bancos locais e parceiros comunitários, dar seguimento aos parceiros que fazem indicações em até 48 horas úteis, identificar novos parceiros e oportunidades em áreas-chave, utilizar clientes como “parceiros de indicação” e acompanhá-los adequadamente. Proporcionar um alto nível de engajamento em workshops, seminários e painéis em cooperação com organizações comunitárias locais.
Acompanhar o desempenho de divulgação e aumentar a visibilidade da organização em toda a região, explorando novos relacionamentos com bancos e parceiros comunitários – pelo menos 3 Parceiros de Alta Prioridade até o final do ano (visando uma taxa de conversão de 30 %).

Trabalho de Assistência Técnica Individual (30 %)
Fornecer Assistência Técnica cobrindo, no mínimo, os seguintes tópicos:
• Análise de Crédito: Obter o Relatório de Crédito e revisar* (uma cópia do relatório de crédito do consumidor será compartilhada com o cliente)
• Análise de Fluxo de Caixa: Revisar os extratos bancários do último trimestre
• Coaching de Negócios Geral: Discutir mudanças relevantes no modelo de negócio, tais como: novo parceiro de negócios, nova entidade/estrutura jurídica, nova localização do negócio e novos canais de mercado, novos produtos ou serviços adicionais oferecidos, novos ativos vs. novos passivos (dívidas) adquiridos
• Apoiar o cliente no preenchimento da Pesquisa Anual
• Gestão de Inadimplência de Portfólio: Encaminhar clientes inadimplentes para o nosso Departamento de Suporte de Pagamento

Atingir a Meta Mensal de Produção de Empréstimos (30 %)
• Desembolsar com sucesso o número mensal de empréstimos atribuídos em tempo hábil (25 % dos empréstimos devem ser enviados até o dia 15 do mês – não mais que 50 % dos empréstimos devem ser enviados durante a última semana do mês).
• Garantir um excelente atendimento ao cliente:
o Dar seguimento a chamadas, solicitações e e-mails de clientes em até 24 horas úteis
o Documentar a interação com o cliente inserindo notas em nosso sistema de CRM.
o Todas as solicitações inativas/sem resposta devem ser retiradas em até 30 dias após a consulta de crédito (devem ser feitas 3 chamadas/e-mails de cortesia). Não haverá exceção a esta política.

COMPETÊNCIAS-CHAVE
• Divulgação e Comunicação: Atuar como um embaixador entusiasmado da Ascendus para a organização, aproveitando fóruns públicos, conferências e eventos comunitários para expandir o alcance e o impacto organizacional. Uso de habilidades gramaticais e de escrita adequadas, e a aplicação significativa de tecnologia de informática [e-mail, Internet, etc.].
• Produtividade: O nível de produção ou eficiência do trabalho em comparação com um padrão ou em relação a outros. A capacidade de usar bem o tempo e os recursos.
• Habilidades Organizacionais: A capacidade de gerenciar tarefas, projetos, informações e materiais dentro de um sistema bem ordenado. O grau em que múltiplas atribuições são gerenciadas e concluídas de acordo com os cronogramas estabelecidos.
• Trabalho em Equipe: A capacidade de promover relacionamentos de trabalho positivos com a equipe da área, membros da equipe e supervisores. O grau de resolução de problemas, comunicação, escuta, cooperação e produtividade demonstrado ao trabalhar com outros para atingir metas com sucesso.

QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
• Bacharelado em administração de empresas é preferível.
• Bilíngue Inglês/Espanhol obrigatório.
• Português é um diferencial.
• Três anos de experiência trabalhando em uma pequena empresa.
• Experiência comercial prévia/habilidades de vendas preferíveis.
• Boas habilidades de apresentação e matemática.
• Conhecimento de Word e Excel.
• Acredita em nossos valores organizacionais: https://www.ascendus.org/about/.

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
• Salário competitivo baseado na experiência
• Benefícios de saúde abrangentes com contribuições generosas do empregador para cobertura médica, odontológica e oftalmológica para funcionários e suas famílias.
• Estipêndio mensal para telefone celular de 30 $.
• Elegibilidade para participação no 401(K) após 30 dias de emprego, e contrapartida do empregador de até 3 % do salário anual.
• Folga flexível.