Anne-Marie Saint-John, Alva, Long Island City, NY >
La importancia de tener un sitio web actualizado
¿Cuándo fue la última vez que revisó su sitio web a través de los ojos de un nuevo cliente?
Para muchas pequeñas empresas, una vez que se configura un sitio web, muy rara vez se revisa o actualiza. A pesar de los cambios clave que se producen en un negocio, con servicios y productos, muchos sitios web permanecen sin cambios. Además del atractivo visual de un sitio que comienza a disminuir, hay otras razones clave por las que necesita invertir un poco de tiempo para actualizar su sitio web de forma regular.
En este post, explicamos por qué la actualización de su sitio web debe considerarse una parte integral de la comercialización de una pequeña empresa y establecemos los muchos beneficios que verá como resultado directo de sus esfuerzos.
#1 – Aumenta la visibilidad en los motores de búsqueda
¿Sabe dónde se encuentra su sitio web en términos de su SEO para sus palabras clave?
Si no es así, definitivamente vale la pena echar un vistazo para ver lo visible que es su empresa por sus servicios o productos relevantes en su área local. Esencialmente, cuando un cliente busca un servicio o producto en línea, escribe una frase o término específico en Google.
Ahora, cuando deja de actualizar su sitio web, puede enviar la “señal equivocada” a los motores de búsqueda, y evita que su sitio suba en las clasificaciones de página. A los motores de búsqueda les encanta el contenido nuevo, y esto tiene un impacto increíble en la visibilidad de su negocio, lo que en última instancia afecta a lo fácil que es para los nuevos clientes encontrarle en línea.
#2 – Mantiene a sus clientes informados
Más personas que nunca utilizan Internet para buscar información antes de ponerse en contacto con una empresa. De hecho, un asombroso 81 % de las personas admitió haber realizado horas de investigación antes de decidir qué producto o servicio querían comprar a continuación.
Considere cómo cambia un negocio con el tiempo, cómo se actualizan, eliminan y añaden productos y servicios para satisfacer las nuevas demandas de los consumidores. Si los servicios principales que ofrece no cambian, entonces la forma en que se comunica con sus clientes puede necesitar adaptarse a una dinámica cambiante.
Así pues, además de asegurarse de que se comunica con los clientes de la manera correcta y de que siempre ofrece información actualizada sobre sus ofertas actuales, la actualización del contenido de su sitio web es ahora un escaparate esencial, si no el más esencial, para su negocio. Como tal, debe actualizarse regularmente para asegurarse de que refleja con precisión su negocio tal como está hoy.
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#3 – Impulsa el compromiso y la fidelidad del cliente
¿Tiene una sección de noticias o un blog en su sitio web? Si es así, ¿cuándo fue la última vez que lo actualizó? ¿Tiene una página “Acerca de nosotros” con información sobre los miembros de su equipo? La misma pregunta se aplica.
Además de las muchas razones por las que debería escribir un blog para su negocio, escribir contenido para su blog o sección de noticias es una excelente manera de ofrecer valor a los clientes, y también es ideal para el compromiso en el sitio. Del mismo modo, con una sección de noticias, es una forma rápida y sencilla de mantener al mundo informado sobre los desarrollos clave de su empresa, junto con las noticias de cualquier nuevo miembro del equipo o nuevos servicios/productos.
Actualizar su equipo o las páginas “Acerca de nosotros” con las biografías de los miembros del equipo a medida que se incorporan también es importante, ya que ayuda a las personas a poner cara a los nombres de las personas con las que están hablando, y esto solo sirve para mejorar su compromiso y lealtad.
Como pregunta final a considerar, ¿cuándo fue la última vez que publicó noticias de un proyecto o habló de una excelente reseña de un cliente? ¡Todos estos eventos deben verse como oportunidades para actualizar su sitio web mientras aumenta el poder de su presencia en línea al mismo tiempo!
#4 – Atractivo visual
Otra razón clave por la que actualizar un sitio web es una buena idea se relaciona con el aspecto visual de las cosas y, lo que es más importante, con la facilidad con la que sus clientes encuentran su sitio web. Con el tiempo, el diseño de un sitio web quedará obsoleto; esto es perfectamente normal. Actualizar regularmente su sitio web con nuevas imágenes de personas, productos o proyectos es una excelente manera de mantener las cosas frescas.
Según nuevas investigaciones de Google, el diseño web simplista es lo mejor tanto para la experiencia del usuario como para las conversiones. Como tal, es posible que también desee revisar y actualizar periódicamente su sitio web para asegurarse de que se mantiene en línea con las preferencias modernas.
Si bien hay muchas otras razones válidas por las que un sitio web debe actualizarse regularmente, estas cuatro son las más convincentes de todas.
¿Qué tipo de información puede utilizar para actualizar su sitio web?
Ya hemos cubierto los aspectos fundamentales de por qué debe actualizar su sitio web regularmente, pero para facilitarle un poco las cosas, aquí tiene una lista de los diferentes tipos de información que puede utilizar para mantener el flujo de actualizaciones de contenido.
- Noticias de la empresa, anuncios, relaciones públicas
- Nuevos miembros del equipo o promociones
- Blogs de negocios o guías prácticas para clientes
- Nuevas descripciones de servicios o productos
- Imágenes frescas
- Sección de preguntas frecuentes utilizando preguntas de correos electrónicos o registros de soporte
- Testimonios de clientes
- Últimos proyectos
- Premios
Si bien la mayoría de las tareas habituales relacionadas con el mantenimiento continuo de un sitio web a menudo se consideran técnicas, estas actualizaciones a menudo pueden ser realizadas rápidamente internamente por una persona con poco o ningún conocimiento de sitios web. Si tiene un desarrollador que trabaja con usted en su sitio, también suelen estar encantados de añadir una publicación o contenido nuevo para usted si esto no es algo con lo que se sienta cómodo haciendo usted mismo.
La clave del éxito es no abrumarse con las actualizaciones de contenido, ni posponer las cosas. En su lugar, intente empezar con solo 30 minutos a la semana o la cantidad de tiempo que pueda encontrar en un día determinado, adquiera una rutina y manténgala constante. De esta manera, comenzará a cosechar los frutos para su negocio y mantendrá sus compromisos de mantener su sitio actualizado.
