A série de vídeos Stories of Ascension deste ano já começou!

Prepare-se para se inspirar com mais seis histórias de clientes, destacando empresas de toda a Costa Leste que transformaram seus empréstimos da Ascendus em histórias de sucesso marcantes.

No dinâmico mundo do comércio on-line de hoje, cultivar sua pegada digital não é apenas uma opção — é uma necessidade. Sua presença on-line é uma porta de entrada para clientes em potencial, moldando a percepção deles sobre seu negócio e influenciando suas escolhas. Aqui estão algumas áreas fundamentais para focar ao construir e melhorar a presença e a reputação da sua empresa on-line:

1. Conteúdo consistente e de alta qualidade
   Forneça conteúdo valioso que gere identificação com seu público. Postagens regulares em blogs, atualizações em redes sociais e recursos visuais envolventes podem estabelecer sua autoridade e fazer com que os clientes voltem.
2. Interaja com seu público
   Interaja com seus clientes nas redes sociais e responda prontamente às suas dúvidas e feedbacks. Conversas envolventes promovem uma comunidade leal e demonstram seu compromisso com a satisfação do cliente.
3. Avaliações e depoimentos on-line
   Incentive clientes satisfeitos a deixarem avaliações e depoimentos positivos. Feedbacks autênticos geram credibilidade e confiança entre clientes em potencial. Certifique-se de manter-se atualizado com quaisquer avaliações no Google, Yelp, Glassdoor, etc., e responda a elas de maneira profissional e oportuna. Agradeça às pessoas por dedicarem um tempo para deixar um feedback positivo!
4. Otimização para mecanismos de busca (SEO)
   Otimize seu site e conteúdo para aparecer em posições melhores nos resultados de busca. Palavras-chave relevantes, meta descrições e backlinks de qualidade podem aumentar significativamente sua visibilidade on-line. O Yoast é uma excelente ferramenta para SEO. Se você gerencia seu site, verifique suas páginas principais para ver se seus dados de busca foram adicionados corretamente e reindexe seu site nos mecanismos de busca. Veja como fazer no Google e no Bing/Yahoo.
5. Monitore e gerencie sua presença on-line
   Use ferramentas de gestão de reputação para acompanhar sua imagem on-line. Aborde feedbacks negativos de forma construtiva e aprenda com eles para melhorar continuamente.

Por que sua reputação on-line é importante

A reputação digital da sua empresa tem um impacto tangível no seu sucesso:

• 87% dos consumidores confiam em avaliações on-line ao tomar decisões sobre negócios locais. Avaliações positivas podem ser a diferença entre ganhar um novo cliente ou perdê-lo. (Fonte: BrightLocal)
• O Google considera sua classificação média nas avaliações on-line. Mais avaliações positivas significam uma classificação média mais alta, o que pode melhorar sua visibilidade on-line. (Fonte: BrightLocal)
• Sinais de avaliação, como quantidade e recência, afetam seu ranking nos mecanismos de busca. Rankings mais altos levam a um aumento na visibilidade on-line e no tráfego orgânico. (Fonte: Moz)
• 69% dos consumidores consideram irrelevantes as avaliações com mais de três meses. Avaliações recentes são cruciais para um bom ranking em buscas locais e para aparecer nos mapas. (Fonte: Search Engine Land)

Abraçar o cenário digital em constante crescimento é fundamental para continuar crescendo e tendo sucesso no mundo dos negócios. Quando se trata de cultivar uma pegada digital impactante e positiva, foque em uma área de cada vez e priorize o progresso em vez da perfeição.

Clique para assistir e saiba mais sobre as empresas incríveis que enfrentaram a pandemia com sucesso com a ajuda da Ascendus.

Stuart Cinema é um cinema independente, centro comunitário e armazém de monetização para artistas no Brooklyn, Nova York. Eles exibem filmes atuais, independentes e clássicos, servem comida, oferecem Wi-Fi gratuito e realizam eventos privados.

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